Polityka plików cookie

Polityka plików cookie

Niniejsza polityka opisuje sposób korzystania z plików cookie i podobnych technologii podczas korzystania ze sklepu internetowego nuxvilla. Sklep działa na platformie Shopify i jest przeznaczony przede wszystkim do przeglądania oferty mebli, korzystania z koszyka, składania zamówień oraz obsługi podstawowych funkcji technicznych związanych z zakupem.

Polityka dotyczy informacji zapisywanych lub odczytywanych na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. Nie opisuje danych przekazywanych bezpośrednio podczas składania zamówienia, kontaktu z obsługą, dostawy lub reklamacji, chyba że ich techniczna obsługa wymaga wykorzystania pliku cookie lub podobnego identyfikatora.

Plik cookie jest niewielkim zapisem danych przechowywanym w przeglądarce lub na urządzeniu użytkownika. Może służyć do rozpoznania bieżącej sesji, zachowania zawartości koszyka, zapisania wyborów technicznych, ochrony procesu zakupowego albo zapamiętania ustawień dotyczących prywatności.

Nie każdy plik cookie identyfikuje konkretną osobę. Niektóre zawierają wyłącznie losowy identyfikator sesji lub informację techniczną. Jeżeli jednak identyfikator może zostać powiązany z innymi informacjami dotyczącymi użytkownika, jego wykorzystanie jest traktowane z uwzględnieniem zasad ochrony danych osobowych.

Podobną funkcję mogą pełnić technologie takie jak lokalna pamięć przeglądarki, identyfikatory sesji lub inne mechanizmy służące do zapisywania ustawień na urządzeniu. W niniejszej polityce określenie „pliki cookie” obejmuje również takie rozwiązania, jeżeli pełnią porównywalną funkcję.

Sklep może korzystać z plików cookie koniecznych do prawidłowego i bezpiecznego działania podstawowych funkcji serwisu. Obejmują one w szczególności mechanizmy potrzebne do:

– utrzymania sesji podczas przechodzenia pomiędzy stronami sklepu; – zachowania produktów dodanych do koszyka; – prawidłowego przeprowadzenia procesu składania zamówienia; – zapamiętania ustawień dotyczących wyboru plików cookie; – ochrony formularzy i procesu zakupowego przed nadużyciami; – zapewnienia technicznej stabilności i bezpieczeństwa strony; – rozpoznania błędów niezbędnych do prawidłowego działania sklepu.

Takie pliki mogą działać bez odrębnej zgody użytkownika, gdy ich zastosowanie jest konieczne do wykonania funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika albo do prawidłowego przesyłania danych i zabezpieczenia usługi. Ograniczenie lub usunięcie niezbędnych plików w ustawieniach przeglądarki może spowodować, że koszyk, proces zamówienia lub inne podstawowe funkcje nie będą działać prawidłowo.

Technologie, które nie są konieczne do działania sklepu, realizacji funkcji wybranej przez użytkownika ani zabezpieczenia procesu zakupowego, nie powinny być uruchamiane przed dokonaniem przez użytkownika odpowiedniego wyboru.

Jeżeli w aktualnej konfiguracji sklepu dostępna jest opcjonalna kategoria plików cookie, użytkownik powinien otrzymać przed ich uruchomieniem jasną informację o ich przeznaczeniu oraz możliwość zaakceptowania albo odrzucenia takiej kategorii. Brak zgody na pliki opcjonalne nie może uniemożliwiać zwykłego przeglądania produktów, korzystania z koszyka ani dokonania zakupu w zakresie, w jakim funkcje te mogą być realizowane przy użyciu wyłącznie technologii niezbędnych.

Zgoda nie jest rozumiana jako samo dalsze przeglądanie strony, przewinięcie ekranu ani brak reakcji na komunikat. Wybór dotyczący technologii opcjonalnych wymaga działania użytkownika wskazującego jego decyzję.

Jeżeli sklep wyświetla panel lub komunikat dotyczący plików cookie, użytkownik może za jego pomocą dokonać wyboru w odniesieniu do kategorii, które wymagają zgody. Ustawienia powinny umożliwiać odmowę stosowania technologii opcjonalnych bez wymuszania ich akceptacji jako warunku dostępu do podstawowej funkcjonalności sklepu.

Użytkownik może później zmienić swoją decyzję lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z zasadami przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem, lecz po zapisaniu zmiany technologie zależne wyłącznie od tej zgody nie powinny być dalej uruchamiane w odniesieniu do przyszłego korzystania ze strony.

Sam plik zapisujący wybór użytkownika może pozostać aktywny jako technicznie niezbędny element pozwalający pamiętać, że określona kategoria została zaakceptowana albo odrzucona.

Pliki sesyjne działają podczas bieżącej wizyty i co do zasady wygasają po zakończeniu sesji lub zamknięciu przeglądarki. Są używane wtedy, gdy sklep musi tymczasowo zachować informacje niezbędne do przechodzenia pomiędzy kolejnymi etapami korzystania ze strony.

Pliki trwałe pozostają na urządzeniu przez czas określony w ich parametrach albo do momentu ich wcześniejszego usunięcia przez użytkownika. Mogą być potrzebne między innymi do zapamiętania ustawień prywatności lub innych technicznych preferencji, których użytkownik nie powinien ponownie wybierać przy każdej wizycie.

Okres działania konkretnego pliku powinien odpowiadać jego funkcji i nie powinien być dłuższy, niż jest to potrzebne do realizacji danego celu.

Ponieważ sklep działa na platformie Shopify, część technicznych plików cookie może być dostarczana lub obsługiwana w ramach infrastruktury Shopify. Dotyczy to funkcji wymaganych do utrzymania sesji, działania koszyka, realizacji procesu zakupowego, ochrony strony i zapamiętywania ustawień związanych z korzystaniem ze sklepu.

Samo pochodzenie pliku od dostawcy infrastruktury nie oznacza, że może on być stosowany bez ograniczeń. Jeżeli dana technologia nie jest niezbędna do funkcji żądanej przez użytkownika i wymaga uprzedniej zgody, powinna podlegać ustawieniom zgody obowiązującym w sklepie.

Nie przypisujemy użytkownikowi obowiązku kontaktowania się z Shopify w celu wykonania wyboru dotyczącego plików cookie ustawianych w ramach sklepu. Pytania dotyczące konfiguracji plików cookie na stronie nuxvilla można kierować bezpośrednio do obsługi sklepu.

W zależności od funkcji pliku mogą być przetwarzane takie informacje techniczne jak identyfikator sesji, adres IP, czas połączenia, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, informacje o bieżącej sesji, zawartości koszyka, wyborze ustawień prywatności lub zdarzeniu technicznym związanym z bezpieczeństwem strony.

Zakres danych powinien być ograniczony do informacji potrzebnych do określonego celu. Pliki cookie nie powinny być wykorzystywane do zbierania informacji niezwiązanych z działaniem sklepu albo z funkcją, na którą użytkownik wyraził zgodę.

Większość przeglądarek pozwala sprawdzić zapisane pliki cookie, usuwać je, blokować ich dalsze zapisywanie lub określać zasady ich obsługi. Sposób wykonania tych czynności zależy od używanej przeglądarki i urządzenia.

Usunięcie pliku cookie z poziomu przeglądarki nie zawsze jest równoznaczne ze zmianą wyboru zapisanego w panelu zgody. Jeżeli użytkownik chce cofnąć zgodę na opcjonalną kategorię, powinien skorzystać również z mechanizmu zarządzania zgodą dostępnego w sklepie, jeżeli taka kategoria jest aktywna.

Całkowite zablokowanie plików cookie może wpływać na funkcje wymagające zachowania ciągłości sesji, takie jak koszyk lub proces składania zamówienia. Sklep nie wymaga natomiast aktywacji opcjonalnych plików wyłącznie po to, aby użytkownik mógł skorzystać z podstawowych funkcji zakupowych.

Dostęp do informacji technicznych związanych z działaniem sklepu powinien być ograniczony do podmiotów i osób, które potrzebują go do utrzymania infrastruktury, bezpieczeństwa lub realizacji funkcji, dla której dane są przetwarzane.

Nie należy traktować plików cookie jako narzędzia pozwalającego na dowolne rozszerzanie zakresu zbieranych danych. Jeżeli dana funkcja może zostać wykonana przy użyciu mniejszej ilości informacji, zakres zapisu powinien być odpowiednio ograniczony.

W przypadku wykrycia nieprawidłowości dotyczącej plików cookie lub innych identyfikatorów technicznych sklep podejmuje działania odpowiednie do charakteru zdarzenia, w tym sprawdzenie konfiguracji, ograniczenie dalszego zapisu lub dostępu oraz ocenę, czy zdarzenie mogło wpłynąć na dane użytkowników.

nuxvilla odpowiada za dobór konfiguracji plików cookie w zakresie pozostającym pod kontrolą sklepu oraz za przekazanie użytkownikowi informacji umożliwiającej świadomy wybór w odniesieniu do technologii opcjonalnych.

Dostawca platformy lub innego narzędzia technicznego odpowiada za bezpieczeństwo i sposób działania własnej infrastruktury w zakresie powierzonych mu operacji. Korzystanie z zewnętrznej infrastruktury nie zwalnia sklepu z obowiązku prawidłowego skonfigurowania sposobu użycia technologii na stronie pozostającej pod jego kontrolą.

Użytkownik odpowiada za ustawienia własnej przeglądarki i urządzenia. Jeżeli samodzielnie blokuje lub usuwa pliki konieczne do działania funkcji wybranej w sklepie, może to wpłynąć na możliwość korzystania z tej funkcji.

Zakres plików cookie może ulec zmianie, gdy zmienia się techniczna konfiguracja sklepu, platformy Shopify lub funkcji rzeczywiście udostępnianych użytkownikom. Każda nowa technologia opcjonalna wymagająca zgody powinna podlegać odpowiedniemu mechanizmowi wyboru przed jej uruchomieniem.

Aktualizacja polityki nie powoduje automatycznie udzielenia nowej zgody. Jeżeli zmiana wymaga nowej lub rozszerzonej zgody użytkownika, odpowiedni wybór powinien zostać przedstawiony w mechanizmie zarządzania plikami cookie.

Marka handlowa: nuxvilla

E-mail: readyservice@nuxvilla.com

Telefon: +81 709 399 94 13

Adres korespondencyjny: 822-18 Shimokawashima, Chikusei, prefektura Ibaraki 308-0855, Japonia

Godziny obsługi: poniedziałek–piątek 9:00–18:00; w weekendy i polskie święta ustawowe obsługa jest nieczynna.

Pytania dotyczące sposobu działania plików cookie, ustawień zgody lub technicznych informacji przechowywanych przez sklep można kierować na adres readyservice@nuxvilla.com.